Условия соглашения

Пожалуйста, до совершения покупки в нашем интернет-магазине "goldengardenn.com.ua" ознакомьтесь с данным Пользовательским соглашением.

• Продавец: ФОП Вітківська Олена Володимирівна

• Контактное лицо: Владислав Витковский

• Адрес: с. Стовпяги, ул. Заречная, 1, офис 4, Бориспольский р-н, Киевская обл., 08436

• Телефон: +380 (66) 657-62-70 (Viber, Telegram)

• E-mail: goldengarden234@gmail.com

• График работы: Пн-Пт: 10:00 - 17:00, Сб: 10:00 - 15:00, Вс: Выходной

Настоящий текст является Пользовательским соглашением между интернет-магазином "goldengardenn.com.ua" (далее - "Интернет-магазин") и пользователем услуг сайта (далее - "Покупатель"), определяющим условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.2. Информация, представленная на сайте Интернет-магазина, является публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом считается факт оформления заказа на выбранный товар.

1.3. Оформляя заказ, Покупатель выражает полное согласие с условиями настоящего Соглашения.

1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, обладающее дееспособностью для принятия и оплаты товара.

1.5. Оплата продукции производится исключительно в национальной валюте Украины методами, опубликованными на странице "Доставка и оплата".

2. Информация о товарах

2.1. Товары представлены в каталоге фотообразцами и детальным текстовым описанием.

2.2. При необходимости менеджер предоставляет Покупателю исчерпывающие консультации по агротехнике и характеристикам саженцев по телефону, в мессенджерах Viber/Telegram или по электронной почте.

2.3. Указанная цена может корректироваться Интернет-магазином до момента подтверждения заказа. При изменении цены на заказанную позицию менеджер незамедлительно связывается с Покупателем.

3. Порядок покупки товара

3.1. Заказы принимаются через онлайн-корзину сайта, а также по контактным телефонам магазина.

3.2. Покупатель может оформить заказ на любой доступный в каталоге сорт посадочного материала.

3.3. При отсутствии нужного количества растений менеджер предлагает замену на альтернативный сорт, согласовывает дату поставки либо производит отмену заказа.

3.4. Покупатель имеет право аннулировать заказ в любой момент до его передачи в курьерскую службу.

4. Доставка и передача товара

4.1. Доставка товаров выполняется службой ООО "Новая Почта" (в отделение, почтомат или адресной курьерской доставкой до двери).

4.2. Формирование и отправка заказа осуществляется в течение 1-3 рабочих дней со дня подтверждения заказа. Воскресенье - выходной день.

4.3. При получении посылки в отделении перевозчика или у курьера Покупатель обязан проверить целостность упаковки, отсутствие повреждений корневой системы и стеблей, а также комплектность заказа.

4.4. Факт получения посылки подтверждает принятие товара Покупателем.

4.5. В случае выявления механических повреждений при транспортировке Покупатель составляет Акт приема-передачи (Акт повреждения) совместно с представителем службы "Новая Почта".

5. Оплата заказа

5.1. Оплата заказа осуществляется способами, указанными на сайте:

• Наложенный платеж: оплата наличными средствами либо картой при получении посылки в отделении или у курьера "Новая Почта".

• Оплата на банковскую карту: безналичный расчет по реквизитам ФОП Вітківська Олена Володимирівна после подтверждения бронирования менеджером.

  5.2. При выборе безналичного перевода оплата производится в течение 2 рабочих дней, после чего заказ передается на комплектацию.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Условия возврата регулируются Законом Украины "О защите прав потребителей" и правилами, опубликованными в разделе "Возврат и обмен".

6.2. Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, если растения не высаживались в грунт, не подвергались обрезке и сохранены сортовые бирки (расходы на доставку несет Покупатель).

6.3. При обнаружении скрытого брака, нежизнеспособности или пересорта Покупатель сообщает об этом в течение 48 часов с момента получения. Транспортировка товара ненадлежащего качества оплачивается Интернет-магазином.

6.4. Возврат средств производится на банковскую карту покупателя в течение 3 рабочих дней после поступления посылки на склад магазина по адресу: с. Стовпяги, ул. Заречная, 1, офис 4, Киевская обл., 08436. Посылки с наложенным платежом складом не принимаются.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных" с целью исполнения заказа, почтовой доставки (ООО "Новая Почта") и бухгалтерского учета.

7.2. Условия конфиденциальности и защиты данных подробно описаны в разделе "Политика конфиденциальности".

8. Дополнительные условия

8.1. Интернет-магазин вправе вносить изменения в условия данного Соглашения. Актуальная редакция Соглашения публикуется на сайте goldengardenn.com.ua.