Політика конфіденційності

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин goldengardenn.com.ua (далее - Интернет-магазин), расположенный на доменном имени goldengardenn.com.ua, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, его программ и продуктов.

Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI от 01.06.2010 года и Закона Украины "Об электронной коммерции".

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• "Администрация сайта Интернет-магазина" - уполномоченные сотрудники по управлению сайтом, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, определяющие цели их обработки, состав и действия, совершаемые с персональными данными.

• "Персональные данные" - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).

• "Обработка персональных данных" - любое действие (операция) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление данных.

• "Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь)" - лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина goldengardenn.com.ua.

• "Cookies" - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при открытии страницы сайта.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. 2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина. 2.3. Настоящая Политика применяется исключительно к сайту интернет-магазина goldengardenn.com.ua. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам. 2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении заказа на покупку товара или обращении за консультацией.

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем при заполнении форм оформления заказа на Сайте и включают в себя следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество Пользователя;

• Контактный телефон Пользователя;

• Адрес электронной почты (e-mail);

• Адрес доставки товара (город, номер отделения "Новой Почты" или адрес проживания при курьерской доставке);

• История заказов и обращений.

  3.3. Интернет-магазин обеспечивает защиту данных, которые автоматически передаются при посещении страниц (IP-адрес, файлы cookies, информация о браузере, время доступа, адрес страницы).

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта goldengardenn.com.ua использует в следующих целях:

• Идентификация Пользователя для оформления и исполнения договора купли-продажи товара дистанционным способом.

• Установление обратной связи, включая телефонные звонки, отправку SMS/сообщений о статусе выполнения заказа, консультации по посадке и агротехнике.

• Уведомление Пользователя о статусе заказа и номере товарно-транспортной накладной (ТТН) службы "Новая Почта".

• Обработка и получение платежей.

• Предоставление эффективной клиентской поддержки в вопросах доставки, обмена или возврата продукции.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе с применением средств автоматизации или без таковых. 5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности службам доставки (ООО "Новая Почта"), курьерским службам и банковским организациям, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте goldengardenn.com.ua. 5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Украины. 5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, искажения, блокирования, копирования и распространения.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

• Предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для оформления и доставки заказа.

• Обновлять предоставленные данные в случае их изменения до момента отправки посылки.

  6.2. Администрация сайта обязана:

• Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.

• Обеспечить сохранность конфиденциальной информации в тайне и не разглашать ее без предварительного согласия Пользователя, кроме случаев, установленных законодательством Украины.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры, возникающие между Пользователем и Администрацией сайта, разрешаются путем переговоров и предъявления письменной претензии. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней со дня ее получения.

7.2. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям сторон применяется действующее законодательство Украины.

8. Дополнительные условия и контакты

8.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. 8.2. Действующая редакция Политики находится в открытом доступе на сайте интернет-магазина goldengardenn.com.ua.

Реквизиты и контакты владельца персональных данных:

• Владелец персональных данных: ФОП Вітківська Олена Володимирівна

• Контактное лицо: Владислав Витковский

• Адрес: с. Стовпяги, ул. Заречная, 1, офис 4, Бориспольский р-н, Киевская обл., 08436

• Телефон: +380 (66) 657-62-70 (Viber, Telegram)

• Email: goldengarden234@gmail.com

• График работы: Пн-Пт: 10:00 - 17:00, Сб: 10:00 - 15:00, Вс: Выходной